Фотография
багаж (Москва - Барнаул)
2 апреля с Ярославского вокзала я отправил багаж экспресс-доставкой. Багаж очень нужный, обещали доставить быстро. Я давно прилетел и числа с 6 начал ждать и периодически звонить узнавать пришел он или нет. На мою просьбу позвонить мне, когда мой багаж появится, ответили - а эта услуга у нас платная! Я продолжал звонить, каждый день мне отвечали - на ваше имя ничего нет. Вчера этот ответ привел меня в бешенство, как это нет?! Уже 8 дней прошло, да Почтой России уже бы давно пришел! Меня перенаправляли друг к другу по пяти номерам и все мне отвечали, что ничего не знают, ничем помочь не могут и вообще мы посредники звонитевмосквумыничегонезнаем. Пришлось звонить в Москву, там тоже ничего не знали и не понимали - ну, мы вам номера скинем - сами звоните и ищите. Номер для отслеживания не дали, хотя должны были, и написали номера багажного отделения Новосибирска, а не Барнаула. В общем, после моего долгого возмущения в телефон, о том, что они сами должны мой багаж найти и сообщить где он, а не меня заставлять всем по десятому кругу объяснять, что я хочу, согласились помочь и сделать все возможное. И как ни странно, сегодня чудесным образом багаж нашелся и мне даже бесплатно позвонили и пригласили забрать! И все были такие милые и любезные и уже знали меня по фамилии. . . еще бы и без очереди пустили, если б она была. Вот почему, пока не наорешь, ничего с места не сдвинется? Интересно, если бы я не позвонил, сколько бы еще ждал свой багаж, оплаченный как экспресс? Раньше я отправлял с Казанского вокзала, намного дешевле и получал груз со всеми его пересадками из Москвы в Новосиб, из Новосиба в Барнаул, из Барнаула в Бийск за 5 дней! И сами мне звонили и все без проблем. Сейчас этот рейс отменили. А это поле ранним утром. На улице +18. А днем и все 20 было.
