Фотография
Как транспортная компания «Энергия» испортила праздник 2-летнему малышу и его родителям
У меня последнее время ощущение, что даже за деньги люди категорически не хотят работать. Оригинал взят у taisha_sun в Как транспортная компания «Энергия» испортила праздник 2-летнему малышу и его родителям Где-то год назад в гостях у подруги я увидела мечту своего детства — вигвам для малышей. Я буквально влюбилась и пообещала себе, что непременно подарю такой своему сыну. В инстаграмме есть несколько магазинчиков, которые их отшивают. Как выяснилось, это удовольствие не из дешёвых. Сначала мы планировали купить его на Новый год, но не сложилось. Тогда мы с мужем зареклись, что уж на День Рождения наш ребёнок обязательно получит такой подарок. Последующие пол года я постоянно любовалась вигвамами, выбирала место, где буду покупать и расцветку. Мне прямо живо представлялось как мой малыш проснётся утром, выйдет в комнату, а там его ждёт свой собственный домик. Эта дата у нас 28 августа. После отпуска найти необходимую сумму было, прямо скажем, непросто. Зтянув пояса потуже, я всё-таки написала одному из магазинов 1 августа, что готова внести предоплату и выкупить вигвам чуть позже. Сначала оказалось, что той расцветки, которую я долго и мучительно выбирала, нет в наличии и не будет. Выбор из множества вариантов всегда даётся мне с трудом. Пришлось скорректировать планы и остановиться на том, что более-менее вписывалось в мои пожелания. Такой был один-единственный, и без возможности повтора. Плюс, мастер мне ответила, что необходима 100% предоплата. Но после недолгого общения согласилась на часть суммы сразу, чтобы отложить конкретный вигвам, и остальное чуть позже. Более того, она даже предложила выслать мне его сразу же, не дожидаясь оставшихся денег, под честное слово. И вот нет бы мне в этом месте радостно согласиться. Я зачем-то ответила, что она и так достаточно пошла мне навстречу. Я подумала, что и мне, и ей будет спокойнее, если заказ вышлют после полной оплаты. Спустя 2 недели я перевела остаток. И 16 августа девушка отправила мне посылку ТК «Энергия». Сроки доставки на сайте из Тольятти в Мурманск были заявлены 6-8 дней. Тут надо отметить, что последнее время я регулярно пользуюсь услугами разных транспортных компаний. Даже люстру сюда в Мурманск заказывала откуда-то из Челябинска. И тяжелый рюкзак отправляли летом домой из Крыма. И никогда, ни разу ни одна компания не нарушала указанные сроки. Тем более получалось, что времени (12 дней) достаточно с запасом на небольшие форс-мажоры. При любом раскладе мы должны были получить товар в самом-самом крайнем случае 26-27 числа. Когда посылка выехала, мы стали с нетерпением ждать её и готовиться к предстоящему празднику. В качестве подарка я дозаказала в другом месте подушки и игрушки, подходящие к расцветке, композицию из воздушных шариков и так далее. Каждый день мы с мужем, как маленькие дети радовались, что придумали такой чудесный сюрприз, и сделали всё возможное заранее, чтобы получить его к нужной дате. Показывали сыну фотографию вигвама и обещали, что на День Рождения у него будет точно такой же. Но с отправлением начались странности. По трекингу значилось, что 19-го числа оно выехало из Москвы в Мурманск. И дальше — тишина. Никаких перемещений. 23-го — нет, 24-го — не. 25-го — нет. Уже и пешком дойти было можно. . . Тогда я начала писать и звонить в поддержку и спрашивать — что за фигня? И тут внезапно выяснилось, что филиал в нашем городе новый, заказов мало, заявленные сроки — не соответствуют действительности, а посылки из Москвы уходят всего пару раз в неделю и, до кучи, застревают в области. . . И вот конкретно наша выехала только 24-го числа, приедет только на выходные пункта выдачи и «мы приносим извинения за доставленные неудобства». Да вашу же мать! Какого чёрта?! Как вообще так можно работать? Почему на сайте, где красочно расписаны все достоинства этой замечательной компании об этом не было ни слова?!?! Сказать, что я в ярости — ничего не сказать. Три дня до дня рождения я ходила и посылала запрос во Вселенную: ну пожалуйста, пусть эта чёртова машина успеет! Но посылки, собственно, нет до сих пор. Мои мечты о сюрпризе для сына не сбылись. Хотя казалось бы, я начала готовиться сильно заранее, не откладывая это на последний день. Все эти переживания в значительной мере подпортили нам с мужем праздничное настроение. Никакой компенсации за такое суровое динамо транспортная компания нам не предлагает. Типа: ну не успели и не успели, ах, простите. И знаете, что самое обидное? Что они так и останутся безнаказанными. Мы наверняка не первые и не последние, кому они «приносят извинения за доставленные неудобства». А я очень не хочу, чтобы было так. Не хочу, чтобы ещё чей-то праздник был испорчен из-за того, что люди хреново делают ту работу, за которую берут нормальные деньги. Чтобы чей-то ещё ребёнок остался без своевременного подарка, а его родители в растерянности и недоумении, что со всем эти делать. Поэтому, ребята, кому не сложно, сделайте, пожалуйста, репост. Пусть как можно меньше людей обращаются в эту шарашкину контору. Может быть это научит их соблюдать обещания или не давать их вовсе, если нет достаточного ресурса для выполнения. Я понимаю, что в мире и у людей есть гораздо более серьёзные проблемы, чем не доставленный вовремя подарок для ребёнка. Но любая дорога начинается с первого шага. Если каждый начнёт отвечать за свои слова и свою работу, может быть, бардака в мире станет меньше.
![Моя любимая керамика - мастерская [U]heartmade](/data/all/thumb/noya-lyubimaya-keramika-masterskaya-uheartmade.jpg "Моя любимая керамика - мастерская [U]heartmade")
